Hansısa şirkətin xidmətindən və ya məhsulundan narazısınız?
Və ya razı qalıb xüsusi təşəkkür bildirmək istəyirsiniz?
Bələdçi.az-da rəyinizi hamıya bildirin
Salam, gediş 16.30 AZN olduğu təqdirdə 77-YH-189 nömrəli Chevrolet Cobalt markalı maşının sürücüsü ünvana çatdıqda mənə 28.40 AZN ödəməli olduğumu dedi, bu niyə belədir, zəhmət olmasa fikir verin 16 AZN-lik sifariş, niyə ünvana çatdıqda summası yüksəlir, 28 AZN olur, səbəb?
Biz Kontaktın seçilmiş müştərisiyik, hər zaman ödəşimizi vaxtından əvvəl ödəmişik bitirmişik, heç vaxt bizim gecikməmiz olmayıb, 2024 Noyabr ayının 26-sı keçirilən kampaniya vaxtı biz mobil telefona gələn kampaniya mesajında printerlərin endirimdə olduğunu gördük və qərarə gəldik ki kampaniyadan yararlanaq. Biz tələbə olduğumuz üçün lazımdır printer bizə, hp markası 170 manatlıq printer aparatı haqqında mağazadan maraqlandıq bizə məlumat verildi, böyük məmnuniyyətlə tövsiyyə etdilər keyfiyyətini, sürətini mağazadan bu məhsulu və bizdə razılaşdıq ki alaq. Biz Gəncə şəhərindəki bayraq meydanının yanında sənədləşmə apardıq ayın 26sı günü, Qoşqar müəllim müdriyyətdən məsul şəxs, biz deyəndə ki məhsula bir baxaq görək dedilər ki, məhsul bitib mağazalarda yalnız anbarda var və anbardan göndəriləcək, bizdə dedik ki elədirsə biz elə birbaşa Bakıdan götürək inşaatçılar flialından. Və sənədləşmə oldu ayın 26-sı, 29-u isə Bakı gətirib verdilər evə. Biz qapıda təhvil verən nümayəndələrə deyəndəki bəs bunu açaq yoxlayaq baxaq görək işləyirmi dedilər ki biz 166-nın işçiləriyik biz ancaq çatdırılmaya baxırıq. Bizdə qutunun ağzının bağlı olduğuna dair olan sənədə imza atdıq ki, bəli ağzı bağlı bir qutu verilib bizə. Mal bizə təhvil verilmədi, yəni yoxlanılma olmadı. Biz ayın 1i zəng etdik ki, bizə bu məhsulu necə təhvil verdiniz biz bilək nə cür işlədilir bu? Detalları tamdırmı? Bizə dedilər ki, biz onu təhvil vermirik, açın işlədin, dedikləri kimi etdik,a çıb işlətdik, amma aparat bizi qane etmədi dediklərinin tam əksi bir məhsul olduğunu anladıq. Sürəti yavaş, vərəqləri boş çıxarır, vərəqlər içində ilişir qalır, vərəqlər əzilərək çıxır və s. Biz bunları mağazaya yazılı ərizə verən zaman da qeyd etdik, ayın biri biz zəng edib qaytarmaq istədiyimizi dedik. Həmin İnşaatçılardakı mağazaya yaxınlaşıb ərizə verib təhvil verdik məhsulu. Məhsulu göndərdilər texniki baxışa. Biz ayın 4 verdik bizə dekabrın 29-u məlumat gəldi ki, məhsulun çernil boya olan yerində problem var imiş, çernili də yoxdur və bizə dedilər ki, servisdən biz qaytarırıq məhsulu mağazaya, gedin mağazadan götürün. BİZİM ŞİKAYƏTİMİZ BUNDAN İBARƏTDİRKİ, biz həmin printeri bizi qane etmədiyi üçün qaytarmışıq, bizim bu printerin qiyməti 170 manatdır, Gəncədəndə məsləhət görülüb ki 300-400 manata daha yaxşı printerlər var. Və hətta bizim şikayətimiz ondan ibarətdir ki, mağazalarda satışda olmayan, vitrində olmayan malı vaxtını bitirmiş köhnə bu modeli, problemi olduğu üçün vitrinlərdən çıxıb bu mal. Hətta biz indi öyrənmişik ki, bunun çernil qabları ayrıca paketdə olmalıymış, bizdə ele deyildi biz paket zad görmədik printer üstündə taxılı idi demekki bu məhsul zaten işlənmiş xarab məhsul imiş, kimsə bizdən əvvəl istifadə edib və printeri anbardan bizə elə getiriblər. Mağazalarda da təsdiqləyirlər ki bu məhsulunn problemi olduğu üçün satışdan çıxarılıb mağazalardan. Sizdən xaiş edirikki bizim qanunən hüquqlarımızı bərpa edəsiniz, 4-5dəfə qaynar xəttlə əlaq saxlamışıq hər kəs bir xanımın üstünə yollayır, o xanım da bizə deyirki biz bilirik hamısını amma bizə qaytarmağa icazə vermirlər. Azərbaycan Respublikasının qanunlarına əsasan alınan məhsulu 14 gün ərzində geri qaytarma hüququmuz var biz isə 3 gün sonra məhsulu qaytarmaq üçün servisə göndərmişik. Satışda olmayan məhsulu bizə satıblar. Harda görünüb ki məhsulu skoçla bağlı əzik bir qutuda qapıdan verib, məhsulu təhvil verməmiş getmək. Xaiş edirik bu məsələyə baxılsın hüquqlarımız təmin edilsin.
Ardını oxu...Boltda olan bəzi alçaq sürücülər xanımlara qarşı davranış, etik, subordinasiya qaydalarını pozular. Xanım maşında olarkən sifarişi ləğv edin, məndə telefon donub deyirlər bəzi alçaq sürücülər. Maşında ola-ola xanımdan tələb edir ki, sifarişi ləğv elə, nədir nədir 3-4 AZN özünə qalsın və üstəlik hara sürəcəyi də bəlli deyil, bu cür alçaq şərəfsiz sürücülərin haqqında tədbir görülsün.
Mənə 2021-ci ildə xarab telefon satıblar, qaytarmışam, xarab ola-ola 2 ay da ödəniş eləmişəm, məhkəməyə veriblər 3 il sonra. Hələ də işim məhkəmədədir. Saxta rəy, saxta sənədlər verib məhkəməni hakimi aldadacaqlarını düşünürlər.
Çox bərbad proqramdır. 47 manatlıq sifarişimizi kuryer 5 dəq gözləyib, həyətda set olmayıb deyə zəng gəlməyib, geri qaytarıb. Nə pulu qaytardılar, nə də yemək göndərdilər. 👎👎 yəni 5 dəq gözləmək olmur? whatsappla yığardı kuryer.
Heç nə almayın! Bunlar kimi fırıldaq şirkət yoxdur, 2 həftə olar tv almışdıq ekranda xətlər əmələ gəlib, nə şikayətə baxırlar, nə də bir şey. Haram xoşları!
Добрый. Сегодня делала покупку в Bazarstore и увидела что по каталогу на скидке у них моющее средство для посудомойки Файри, но в прилавке по полной цене она стоит. Спрашиваю почему? Мы не знаем нам не оповестить. Или типа закончился хотя время ещё не прошло даже недели! И мало того взяли карту бонусную и не внесли мои бонусы, хотя сумма была выше 30 ман!
Товар пришел не по описанию. На фото одно, на деле другое. Писала в службу поддержки 8 раз и 1 раз оставила запрос на возврат в самом приложении. Только и пишут, что решут проблему. Прошло 10 дней! Звонят и просто каждый раз спрашивают, что не так с товаром. Курьера забрать товар не послали. Оплата была произведена на месте.
17.12.2024 tarixində, saat 13:27-13:35 radələrində Bolt proqramı vasitəsilə seçim zamanı, 75-BL-859 nömrə nişanlı, Samand SE avtomobilin sahibi olan, Tural adlı sürücü ilə hərəkət zamanı mən sərnişin olaraq müəyyən xoşagəlməz hallar yaşadım. Belə ki, sifariş etdiyim ünvanda sabit dayandığım halda, ünvana gələrkən gecikdi lakin buna baxmayaraq mən sifarişi ləğv etmədim. Hərəkət zamanı isə, mən olduğum ünvanla xəritə arasında uyğunsuzluq olduğunu vurğuladı, mən isə bunun texniki nasazlıqlarla əlaqədar olduğunu və yaxın gələcəkdə bu nasazlığın həll olunacağına ümid etdiyimi bildirdim. Ünvana yaxınlaşarkən, proqramda gediş haqqı 1.70₼ göstərilməsinə baxmayaraq, mən sürücüyə güzəşt etməsini, üzərimdə olan xırda nağd pulun 1.60₼ olduğunu bildirdim, sürücü isə mənə gediş haqqının 2₼ etdiyini və 2₼ ödəməli olduğumu bildirdi. Mənə maraqlıdır ki, Tural adlı sürücü əgər gediş haqqı məbləğini özü müəyyən edirsə, nəyə görə Bolt proqramı vasitəsilə sürücülük fəaliyyəti göstərir. Mən sürücüyə bunun doğru olmağını bildirsəmdə, əsassız əsaslar gətirməyə çalışdı. Belə ki, gah məni mənim sifarişim zamanı ünvanla xəritə arasında uyğunsuzluqla təqsirləndirdi. Gah da, mənim telefonda istifadə etdiyim Bolt proqramını vaxtı-vaxtında yeniləməməklə təqsirli hesab etdi. Mövzunu ictimaiyyətə çatdırmaqda məqsədim, özümü haqlı, sürücünü haqsızlıqda ittiham etmək deyil, sadəcə olaraq daha sadə yollarla, 0.30₼ artıq qazanc əldə etməyin mümkünlüyünə inanıram deyə, bu haqda məlumatı paylaşmaq istədim.
Ardını oxu...Salam. Öncəliklə şirkətin illərdir aktiv bir müştərisi olaraq komandaya, bütün çalışanlarına, Bolt ailəsinə çox işgüzar, peşəkarlıqlarından, sürücü-müştəri münasibətlərindəki həssas davranışları və duruş mövqeləri dolayısıyla təbriklər və təşəkkür bildirir; bu yeni 2025 - ci ildə böyük uğurlarla daimi zirvədə olmağı arzu edirəm. Təəssüf ki, bu gün, yəni 6 yanvar, Bazar ertəsi tarixində saat təxmini 15:00-15:15 zaman aralığında sifariş etdiyim "econom" sinif Chevrolet Cobalt markalı avtomobilin sürücüsü məndən 10 AZN məbləğində pul tələb edib almışdır. Sürücü əvvəlcədən ünvana gələrkən çox soyuq havada çıxarıb məni xeyli yolda gözlətmişdir. Onlayn gördüyüm Bolt xəritəsində göstəriləniylə bir neçə dəfə yolu səhv salmaqla çətinliklə ünvanı nəticədə məni tapmış, səbəbini soruşduqda isə çox xəstə qrip olduğunu halsızlıdan baş verdiyini söyləmişdir. Yolda gedərkəndə həqiqətən burnunu tez-tez sildiyini bir neçə dəfə ardıcıl asqırmağını gördüm həmçinin özünün ifadə etdiyinə görə ehtiyat etdiyi Corona virusun bir növü olan son zamanlar behs edilən Omicron virusuna yoluxa biləcəyindən behs etdi. Davam etdikcə əvvəldə mənədə vurmağı təklif etdiyi spirti bir neçə dəfə əlinə və rola sıxdı. Ən azından ünvana həmçinin düz çatdırmayıb məni bir neçə kilometr və dəqiqə dolandırmaqla gəzdirib hansısa məsçidin yanında dayanıb. Bir neçə dəqiqə saxlayıb yenidən İçərişəhər metrosuna maşını sürüb. Mənim telefonumun enerjisi çox az olduğundan əlavə vaxt olmadığından, bir qədər əvvəlcədən təxmini "Təzə bəy hamamı" adresi ətrafında ikən yazıb çıxmağını xahiş etdim mənim görüşmək üçün getdiyim dostumdan. O isə artıq çox gözləyə bilməyib. Bakı şəhər İcra Hakimiyyəti binasının park yerindən çıxdığı üçün trass yolunda maşını saxlaya bilmədiyindən mənimlə görüşməmiş getmişdir. Sürücüyə gecikdiyimizdən dolayı, artıq görüşümün ləğv olunduğunu və məni qeyd olunan sonuncu Aydın Məmmədov 85a ünvanına çatdırmağını xahiş etdim. Nəticədə ünvana çatdıqda sürücünün mənim fikirimcə artıq telefonumun enerjisi bitib söndüyündən və gediş haqqını soruşduqda mənə 10 AZN olduğunu bildirmişdir
Ardını oxu...1 ulduzu belə vermək istəmirdim, 0 olsaydı 0 verərdim. Bugün promokodla JFC-dən güya sifariş etmək istəyirdim. Promokodu yazdım, pul çıxıldı, sifariş qəbul edildi. Sonra proqramda sifarişim heç yerdə göstərmədi, mən də dəstək xidmətinə yazdım. Onlar araşdırana qədər 40 dəqiqəyə qızımın nömrəsinə zəng gəldi kuryərdən. Yemək gəlməyinə gəldi, amma 9 AZN fırıldaqçılıq etdilər. Necə mənim nömrəmə olan sifariş qızıma gedə bilər, endirim də etməyiblər ilk sifarişim olmağına baxmayaraq. Dəstək normal cavab vermir, deyirlər, nə sizin, nə də qızımın hesabında sifariş yoxdur, bəs bu yemək bizə hardan gəldi onda. Halbuki sifarişin detalları qızımın hesabında əks olunub, kuryer zəng edənə qədər heç xəbərimiz yoxuydu. Pulu dərhal çıxmağı amma yaxşı bilirlər. Güya sevinirdik ki, endirimlə istifadə etdik, onu da boğazımızda qoydular, mən müştəri olaraq çox narazıyam. Bilmirəm, hansı sistemlə işləyirlər, sifariş qarışıb bir-birinə. Bir də onlardan heç nə sifariş etməyəcəm. Üzür olaraq heç nə etmədilər.
Ardını oxu...Salam, Binəqədi qəsəbəsi Fəxreddin Qurbanlı küçəsində 1281-ci məhəllədə yerləşən al marketdə 1 oğlan uşağı satıcı götürüblər. Bütün alıcılarla kobud rəftar edir, təhqir edir, malı it qabağına atan kimi atır, qiymət soruşsan, 1 deyir, 2-də müştəriyə kobud cavab verir, malların üstündə qiymət olmur, məcbur olub soruşursan. O uşaq hamını zəhrələyir, 1 üz qırxan alacaqdım, qiyməti soruşdum, 1.3 dedi, 2-ci nin qiymətini soruşdum, deyir, birini al çıx. Deyirəm, qiymətini öyrənim alımda, deyir 2 AZN kobudcasına. 1-cini almaq istədim, götürüb tullayır qabağıma, itə sümük atan kimi. Müdriyyət tələb edirsən, deyir yoxdur, get müdir gələndə gələrsən, bu nə tərbiyəsizlikdir. Bu Al Marketlərdə satıcılar alıcıları təhqirmi etməlidir, sizin mənimizlə? Çox ayıb olsun bu kollektivə, nə vaxt o marketə girmişəm həmişə də təhqir, səliqəsizlik, hörmətsizlik görmüşəm.
Ardını oxu...Operatorla əlaqə saxlamaq olmur.
Çox çox aşağı müştəri xidməti, 3 dəfə yığmışam müştəri xidmətinə 1 saatdan çox vaxtım getdi, amma götürən olmadı. Çox səviyyəsiz operatordur. Yəni özləri oxumur bu rəyləri?
Şirvan şəh. yerləşən Neptun marketində qastronom şöbəsində çalışan Gültəkin adlı xanım müştəriyə kobud yanaşır və məhsulları müştəriyə təqdim edən zaman əlcəksiz təqdim edir, zəhmət olmasa işçi haqqında tədbir görülsün.
05.01.2025, bu gün iİnsaatçılar filialından 3 sousun pulunu alıb, 1 qoyublar, 2 colanın pulunu alıb, 1 qoyublar. Belə xidmət olar, zəhmət olmasa, nəzarət edin.
Salam, sizin Gəncə şəhəri reklamın yanında Oba Market var, işçiləri çox ləyaqətsiz insanla rəftar edirlər, belə şey olar.
40 AZN Bolt Food kartdan pul çıxıb. Guya 2022-dən borc qalıb. 2025-dir e 😂
Salam! Я сегодня хотела пополнить счёт телефона, ввела код с номером новой карты, а денег на счёт телефона так и не поступили, как так может быть?
Şikayətçiyəm, çox bərbad bir kargo şirkətidir. Məhsulumu mənimsəyib qaytarmayıblar.
Араз маркет Бузовна ул. Расим Иманов. Обслуживающий персонал грубый, не грамотный, абсолютно не умеющий работать с покупателями. Не приятно заходить в маркет. Откуда берётся персонал? Если с улицы, то хотя б научите их правильно обращаться с покупателями.
İnternet çox zəifdir, vallah köhnə internet bundan yaxşıdır, dərdimizi kimə deyək?
Salam, mən araz marketdən 2 yanvar 2025-ci ildə saat 15:27-də alış-veriş etdiyim zaman mağaza saxtakarlığına yol verilmişdir. Garnier spery aktiv məhsulunun rəf qiyməti 3.98 yazıldığı halda kassada məhsulunun qiyməti 6.55 qiymətində vurulmuşdur, bu məhsulunun qiymətini düzəldin. Düzəltməsəniz, sizinlə bağlı aidiyyəti orqanlara müraciət edəcəm.
2 dəfə sifariş etdim, çox narazı qaldım. Çatışmayan məhsul haqda öncədən xəbər verilmir. Ləğv edə bilmədim, bu üzdən ki, şifarişi dəyişib başqa yerdən edim. Minimum limit 20 AZN olması heç sərf edici deyil üstəlik.
Люди которые отвечают на телефон, особенно Наталия, отвечают некрасиво, грубо, не знают где находится мероприятие, бросают трубку, никому не советую делать заказ билетов через кассу Браво. В итоге не попадете на мероприятие и пропадут деньги
Товар пришел не по описанию.. прислали то что осталось в наличии и совсем не тот. Денег за возврат уже 15 дней жду. Только и пишут что вернем в течение 7-14 дней.. обманывают. Звонят и просто каждый раз спрашивают что не так с товаром. Давно забрал курьер а денег не возвращают. Заказывала резину для турника прислали 4 мм когда в описании было написано 4.5 см. Говорят закончилось послали такую.Не моя же вина. Оплата была произведена на месте.
Salam. Beynəlxalq bank müştərilərin təhlükəsizliyini qorumaq üçün lazımi tədbirlər görmür. 2022-ci ildə Tam kartın bağlanması ilə bağlı bank tərəfindən təqdim edilmiş ərizə formasına imza çəkdikdən 1 il sonra həmin kart üzərindən dələduzluq hadisəsi baş verdi. Dələduzluq hadisəsindən sonra eyni ərizəyə qol çəkdikdən sonra kartı bağladılar. Sual verirəm ki, necə olur ki, 2 eyni mövzulu ərizə fərqli formada icra olunur? Deyirlər get məhkəməyə müraciət et. Bu suala cavab verə bilmərik. Bu da reklamı dillərdən düşməyən abb-nin müştərilərinə münasibəti
"Həqiqətən necə də anormal adamları işə götürürsünüz! 10 dəqiqədir gözləyirəm, gəlirəm deyə-deyə məhləmə çatanda ləğv elədi! Kartdan da artıq gediş haqqı çıxılmışdı! Səhər səhər adamın əsəbləri ilə oyn..."
— Rüqəyya
"Salam, mənim aylıq borcum 7 AZN-dir. Niyə aylıq ödənişdən sonra təzdən faktura borc 4.95 AZN olur? Hər ay belə olur. Məni başa salan olsun ki, bu borc nədən yaranır?"
— Sadiq
"Megalink çox bərbad bir şəbəkədir, başqa heç bir söz yoxdur."
— Şahin
"Mən işçi olaraq sizdən cavab ala bilmirəm, nə insan resursları, nə də rəsmisi səhifəniz mənə işdən çıxış barədə məlumat verilməyib. Vəkilim gələn kimi Azərbaycana ilk işim sizi məhkəməyə vermək olacaq..."
— Fəxriyar