Yango haqqında şikayətlər və rəylər

1 ulduzu belə vermək istəmirdim, 0 olsaydı 0 verərdim. Bugün promokodla JFC-dən güya sifariş etmək istəyirdim. Promokodu yazdım, pul çıxıldı, sifariş qəbul edildi. Sonra proqramda sifarişim heç yerdə göstərmədi, mən də dəstək xidmətinə yazdım. Onlar araşdırana qədər 40 dəqiqəyə qızımın nömrəsinə zəng gəldi kuryərdən. Yemək gəlməyinə gəldi, amma 9 AZN fırıldaqçılıq etdilər. Necə mənim nömrəmə olan sifariş qızıma gedə bilər, endirim də etməyiblər ilk sifarişim olmağına baxmayaraq. Dəstək normal cavab vermir, deyirlər, nə sizin, nə də qızımın hesabında sifariş yoxdur, bəs bu yemək bizə hardan gəldi onda. Halbuki sifarişin detalları qızımın hesabında əks olunub, kuryer zəng edənə qədər heç xəbərimiz yoxuydu. Pulu dərhal çıxmağı amma yaxşı bilirlər. Güya sevinirdik ki, endirimlə istifadə etdik, onu da boğazımızda qoydular, mən müştəri olaraq çox narazıyam. Bilmirəm, hansı sistemlə işləyirlər, sifariş qarışıb bir-birinə. Bir də onlardan heç nə sifariş etməyəcəm. Üzür olaraq heç nə etmədilər.

Salam, bu gün 19:50-də YANGO tətbiqi vasitəsilə taksi sifariş vermişəm. Bir neçə dədiqə sonra tətbiqdə taksinin çatdığı görsəndi, lakin gerçəkdə orada deyildi, zəng elədim, sürücüyə dəfələrlə açmadı, sonra isə tətbiqdə guya məni alıb yola düşdüyü görsəndi. Mən də bunu görüb imtina etdim, çünki ora gəlməmişdi, məni də almamışdı, yəni gediş baş tutmamışdı. Mən imtina etdikdən sonra 2.90 AZN da hesabımdan silindiyi. İndi mən baş tutmayan gedişə görə nəyə görə pul ödəmiş oldum? Dəfələrlə yazdım tətbiqdə şikayətimi amma Nərgiz xanım cavab vermir. Sürücünün adını və maşın nömrəsini qeyd edirəm: Qarayev Tural Mayil, maşın nömrəsi: 90-YF-976

Sifarişim ləğv olunduğu halda ödənişim geri qayıtmadı.

Вчера был инцидент в 21:13. Автомобиль черный Хендай Санта Фе, номер машины 77 LJ 259, водитель орал на всю машину, решал свои семейные проблемы, водил фиг пойми по какой дороге, еще чуть попали бы в аварию, из за того что водитель был сфокусирован на своих семейных проблемах, мы туристы приехали сюда отдохнуть, а не слушать по дороге чужие проблемы.

25.09.2024 утром в 7.03 водитель после принятия заказа написал в чат, что отказывается ехать и попросил отменить заказ. На что я ответила, что не буду этого делать, так как у меня спишется сумма и упадет рейтинг как хорошего клиента. Он не отменил заказ, сделал так,что якобы он на месте и ожидает, хотя на карте видно, где его местонахождение. Адрес прибытия должен был быть Зыхское шоссе 26, а он находился в районе Халглар Достлугу. Прилагаю фото, очень прошу принять соответствующие меры о водителе и его сервисе.

Salam 77lo389 nömrəli avtomobil gəlmədiyi halda gözləyirəm yazır zəngi açmır. Götürübdə təhqir edir.