Yango haqqında şikayətlər və rəylər

Salam, bu gün 19:50-də YANGO tətbiqi vasitəsilə taksi sifariş vermişəm. Bir neçə dədiqə sonra tətbiqdə taksinin çatdığı görsəndi, lakin gerçəkdə orada deyildi, zəng elədim, sürücüyə dəfələrlə açmadı, sonra isə tətbiqdə guya məni alıb yola düşdüyü görsəndi. Mən də bunu görüb imtina etdim, çünki ora gəlməmişdi, məni də almamışdı, yəni gediş baş tutmamışdı. Mən imtina etdikdən sonra 2.90 AZN da hesabımdan silindiyi. İndi mən baş tutmayan gedişə görə nəyə görə pul ödəmiş oldum? Dəfələrlə yazdım tətbiqdə şikayətimi amma Nərgiz xanım cavab vermir. Sürücünün adını və maşın nömrəsini qeyd edirəm: Qarayev Tural Mayil, maşın nömrəsi: 90-YF-976

Sifarişim ləğv olunduğu halda ödənişim geri qayıtmadı.

Вчера был инцидент в 21:13. Автомобиль черный Хендай Санта Фе, номер машины 77 LJ 259, водитель орал на всю машину, решал свои семейные проблемы, водил фиг пойми по какой дороге, еще чуть попали бы в аварию, из за того что водитель был сфокусирован на своих семейных проблемах, мы туристы приехали сюда отдохнуть, а не слушать по дороге чужие проблемы.

25.09.2024 утром в 7.03 водитель после принятия заказа написал в чат, что отказывается ехать и попросил отменить заказ. На что я ответила, что не буду этого делать, так как у меня спишется сумма и упадет рейтинг как хорошего клиента. Он не отменил заказ, сделал так,что якобы он на месте и ожидает, хотя на карте видно, где его местонахождение. Адрес прибытия должен был быть Зыхское шоссе 26, а он находился в районе Халглар Достлугу. Прилагаю фото, очень прошу принять соответствующие меры о водителе и его сервисе.

Salam 77lo389 nömrəli avtomobil gəlmədiyi halda gözləyirəm yazır zəngi açmır. Götürübdə təhqir edir.