Hansısa şirkətin xidmətindən və ya məhsulundan narazısınız?
Və ya razı qalıb xüsusi təşəkkür bildirmək istəyirsiniz?
Bələdçi.az-da rəyinizi hamıya bildirin
Ужасно работает. Дозвониться не реально. Узнать что то не реально. Связи с оператором нет. Цене на разговор есть, 8 копеек а за что? Через приложение bakcell добралась до чата один раз, второй раз уже не реально. Снимают деньги по 0.59 копеек, непонятно за что. Это вообще не сервис, это издевательство над абонентами.
Çox narazıyam, 17 gündür müraciətim hələ də həllini tapmır.
İnternet kəsilibsə, dərdimizi deməyə yer yoxdur. 170-ə zəng edirsən, deyirlər müraciətiniz qeydə alındı, sizinlə əlaqə saxlanılacaq. Amma 2 sutka tamam olmağa az qalır, hələ də internet yoxdur.
Постоянно не приходит код для входа в приложение, отвратительные услуги, какие-то странные списания
Ужасно! Все время списывают у меня деньги, за что я так и не поняла. Подключают меня к интернету и списывают деньги, а я пользуюсь азерсель интернетом. Пару раз звонила и говорила отключить меня от интернета. Сейчас опять прислали сообщение об интернете. До оператора дозвониться не могу. И еще разговор с оператором платный. За последние годы баксель работает все хуже и хуже. Я решила отказаться от услуг бакселя
Rus dramteatrın yanında olan Azza işçiləri çox bərbad, kobuddurlar. Başqa müştəri yanında müştəriyə çox kobud rəftar edirlər, ləng işləyirlər. Bu gün seçdiyim malları kassada atıb çıxdım, halbuki Azzanın daimi müştərisi olmuşam.
Salam. Ödəniş edə bilmədiyim üçün növbəti aydan internet xidmətini dayandırmaq məcburiyyətindəyəm. Xahiş edirəm, müraciətini qeydə alarsınız. Əlaqə nömrəsi: 05********
Azeronline cavablayır:
Salam. Zəhmət olmasa qaynar xəttimizlə əlaqə saxlayardınız.Qaynar xəttimizlə əlaqə : 8220 və ya (012) 450 20 20
Görəsən hansı səbəbə bu mega çıxıb. İnternet yox dərəcəsindədir. Müəlliməm. Heç bir online dərsimi keçə bilmirəm. Zəng edirsən ərazidə iş gedir deyirlər. Həftələrlə iş gedirmiş amma heç bir əməkdaş yönləndirilmədən. Yalanın da biri bir qəpikdən.
Salam, Sizin xidmət mərkəzləri ilə əlaqə yaratmaq mümkün deyil. Nomrələriniz cavab vermir. Balans yükləmişən 8 saatdır, xəttim açılmır. Xidmətləriniz çox aşağı səviyyədədir.
Salam. Ağdaş rayon Kotavan kəndində vayafay işləmir. Xahiş edirəm bu işlə maraqlanın.
Azeronline cavablayır:
Salam hörmətli abonent. Nasazlıq aradan qaldırılmışdır. Hazırda xəttiniz sistem üzrə aktiv görünür.
Boş-boşuna burda şikayətlərinizi yazmayın, həlli tapılmayacaq çünki artıq pul çıxılmalar, paketlərin vaxtından tez bitmələri hamısı Bakcellin öz oyunlarıdır. Azercellə keçmək lazımdır, bankrot olsunlar, onda ağılları başlarına gələr görün, necə işləməyə başlayacaqlar ondan sonra!
Əvvərlər yaxşı işləyirdi. İndi hal-hazırda pox pis, maraqlı kanalları bağlayıb, yerinə maraqsız kanalları qoyublar. Ödəniş edirsən 2 gündən sonra yüklənir. Abunəçilərə baxan operator ancaq bir söz deyir. İş vaxtı bizə zəng edin saat 9-dan saat 18 qədər, başqa vaxtı kömək etmirik. Bu nə absurd danışıqdı deyəsən vaxtları çatıb, dəyişmək lazımdır.
Yalançı, vecsiz, məsuliyyətsiz insanlar. Satdıqları məhsul haqqında düzgün məlumat belə vermirlər, insanı aldadırlar, rəhbərliyin isə vecinə belə deyil, operatorlar isə ümuiyyətlə zəngləri yola verməklə məşğuldur. Ancaq sizə geri dönüş edəcəyək deyirlər, amma etmirlər. Ya veclər də deyil ya da şikayətlərin çoxluğundan çatdırmırlar.
İki gündür Bakselə zəng vururam. Heç kəs cavab vermir. Bu nə biyabırçılıqdır? Üstəlik camaatın pulunu balansdan çıxırsınız. Hansısa paketlərə qoşursunuz camaatın xəbəri olmadan. Sizi məhkəməyə vermək lazımdır. Rabitə nazirliyi hara baxır?
Bu milyonlarla abunəçini operatorlarda saatlarla gözlətmək vallah ayıbdır. Ayda 50-60 AZN ödəniş edən bir abonent kimi deyirəm, ayıb olsun, bu qədər insanlara olunan hörmətsizlikdən başqa bir şey deyil.
Baku Electronics Nərimanov texniki servis şöbəsi saxtakardır. Planşeti qaytarmaq istəyirdim, yalandan dedilər cızıq var. Deyirəm 14 gün ərzində mal qaytarıla bilir axı. Deyir maqazinlər özü elə deyir də. Biz alınan mali 15% tutulma ilə qaytarırıq. Necə pis insanlar idi. Orda oturan uzunsaç arıq xanım gözümün içinə baxa-baxa yalandan dedi ki, ekranda cızıq var. Əlimlə silirəm gedir. Özü də deyir ki, aa bu cızıq hərəkət edir. Savadsızlığın dərəcəsinə baxın. Neyse haqqımı halal etmirəm o xanıma. Baku Elektronicsi bəyənirəm, həmişə də mal alıram. Amma inşallah elə savadsız işçilərini tezliklə işdən azad edərlər.
Ardını oxu...Çox pis. Çox çox məsuliyyətsiz operatorlar. Özbaşınalıq!
18 gündür bu şəbəkədən nömrə sifariş vermişəm, ödəniş etmişəm, nömrə gəlib çıxmır. 2-3 gün demişdilər, artıq 18 gündür aldığım xanıma da yazıram, 5 mesajdan birinə cavablandırır. Belə olur,müştəri məmnuniyyəti sizdə, adamla da elə kobud danışırlar ki, pulumu verib məhsulumu tələb edirəm.
Возмущена, приложение bakcell не принимает мой код входа в приложение. И постоянно отправляет новый на 3 минуты. Внизу написано, если вы забыли, тоже отправляет новый код. В чем дело, я не знаете, какие проблемы с вашим приложением не несёт. Как это так❓ вы отвечаете за работу приложения❗ приложение отображает всю вашу работу, и как вы не несёт за это ответственности❓❓❓
Почему у меня списали деньги 20 AZN? Почему вы произвольно подключили мне ненужные функции? На каком основании вы все это делаете? Отвратительное проседание денег пользователей.
Gəncə mall-da KFC-də işləyən Səbinə xanım (Sabina) ad nişanəsində elə yazılıb, bundan 3-cü dəfədir, çox kobud şəkildə rəftar edir. Neçənci dəfədir, menecer heyətinə şikayət etməymizə baxmayraq, yenə də kobudluğu davam edir. Bir tədbir görülsün, mən artıq neçənci dəfədir Gəncə mall-da olan KFC-ə gəlib oradan əsəbi şəkildə qayıdıram. Heç düzgün deyil. Belə Bir şikayətə qarşıyam, amma artıq səbrimini çox sınadı Sabina xanım. Məndə vaxtı ilə McDonald’s şirkətində işçi olmuşam, amma bizdə hər zaman müştərilər 1-ci öndə olurdu. Sabina xanım kimi əsəbimizi kinimizi müştərilərə qarşı yansıtmırıq. Bir tədbir görülsün, zəhmət olmasa, yoxsa mən pramoy ofisə şikayətə gedəcəm!
Ardını oxu...Salam, mən mobil operatoruna ödəniş etdim 28 AZN, 1 rəqəmi səhv yazdım. Həmin gün tətbiqdə yazdım ki, pulum qaytara bilərmi kartima, yox cavabı aldım (foto yerləşdirdim). Bakcelllə danışandan sonra 2 gün sonra, Rabite Bank qaynar xəttə zəng elədim, deyirlər ki, 24 saat ərzində pulu qaytara bilərdik, indi mümkün doyul. Mənə niyə səhv məlumat verilmişdi və niyə pulumu qaytarmırlar?
Bu bankdan deyiləsi o qədər söz var, sadəcə bura sığmaz. Qısa və konkret onu deyə bilərəm ki, özü kimi firildaq, dələduz, yalançı bank yoxdur.
Çox pis karqodur. Zəngə cavab vermədiyi üçün kuryer bağlamasını çatdırmayıb. Sonra da sistemdə filialdadır yazılib, gedirik götürməyə deyirlər ki, anbardadır. Zəng vururuq, deyirlər ki, kuryer çatdırmayıb anbara. Bu nə biabırçılıqdır. Paketi niyə təhvil vermirsiniz ünvana, bəlkə biri zəngi eşitməyib, onda kuryer qaçıb getməlidir, üstəlik paketlə. Ünvan və location atmışıq, yazımışıq ki, kuryerə, həyətdəki komendanta təhvil versin. Niyə malımızı vermirlər?
Sifarişim ləğv olunduğu halda ödənişim geri qayıtmadı.
Azza Əcəmi filialında işləyən xanım işçilərdən çox şikayətçiyəm. Çox nəzakətsiz, çox əsəbi davranırlar. Xahiş edirəm, işçilərə müştəriyə necə xidmət etmək lazımdır, izah edin, öyrədin.
"Həqiqətən necə də anormal adamları işə götürürsünüz! 10 dəqiqədir gözləyirəm, gəlirəm deyə-deyə məhləmə çatanda ləğv elədi! Kartdan da artıq gediş haqqı çıxılmışdı! Səhər səhər adamın əsəbləri ilə oyn..."
— Rüqəyya
"Salam, mənim aylıq borcum 7 AZN-dir. Niyə aylıq ödənişdən sonra təzdən faktura borc 4.95 AZN olur? Hər ay belə olur. Məni başa salan olsun ki, bu borc nədən yaranır?"
— Sadiq
"Megalink çox bərbad bir şəbəkədir, başqa heç bir söz yoxdur."
— Şahin
"Mən işçi olaraq sizdən cavab ala bilmirəm, nə insan resursları, nə də rəsmisi səhifəniz mənə işdən çıxış barədə məlumat verilməyib. Vəkilim gələn kimi Azərbaycana ilk işim sizi məhkəməyə vermək olacaq..."
— Fəxriyar
Azeronline cavablayır:
Salam. Zəhmət olmasa abunə kodunuzu qeyd edin. Sorğunuzu yönləndirək.