AZAL haqqında şikayətlər və rəylər

Qiymət: Aşağı

Sabunçu r-nu Masdaga qəsəbəsi Baloğlan Bağırov kuc, donge 3. Hər gün sübh tezdən gecə gündüz saatların təyyarələrin çox alçaq məsafədən uçuş etməsi bizləri çox narahat edir həddən artıq. Ciddi problemdir bizlərə. Xaiş edirik bir tədbir göresiz bununla bağlı

Qiymət: Aşağı

Bakı - İstanbul reysində sərnişin stüardlardan birini çağırdı, su istədi, stüard isə gəlib dedi ki yaxınlaşın özünüz götürün

Qiymət: Aşağı

Iyun ayın 10nu ankaradan bakıya gelmişem, azalın hyustondu, vyustondu ne şirketdi bilmirem. heyatıma geldiyim ən pis uçuş idi. ne stuardessalar ne de pilotun profesionallıgın gördüm. cok pis uçuş oldu. bele pilotlara xahis edirem direkson başına oturmasın. təyyarə qalxandan enənə qədər silkələndi. stuardessalarda sıranın yarısına qədər su ve yemek verdiler, cox gec işleyirdiler. təyyarə endi ama bizim sıraya gelib çata bilmediler. deyeceyim bu qədər.əvvəllər AzaLın xidməti çox gözel idi.

Qiymət: Aşağı

İyulun 15i olan İstanbul-Baki ucusumuda baqajimin qulpunu qiriblar. Zererim her zamanki kimi qarsilanmadi. cekdim atdim yazdim, mene gulunc bos bir cavab geldi. tekrar yazdim ki zererimin odenmesini isteyirem amma bir cavab yoxdu,yeni deyirler ki biz dilenciyik musterinin zererini odemirik. 1 il yarim evvel de baqajimin zamokunu qirmisdilar, onda da meseleni hec bir cavabsiz bir sekilde odenis etmeden qapatdilar. niye axi bu boyda dunyada yegane olaraq bizim hava limani sirketidi ki en baha olmagina ragmen hec bir zereri qarsilamir. diger butun dovletlerin hava limani sirketleri musterinin zererini qarsilayir. bu rezaletdi, dovletimin hava limani sirketti heqiqeten rezil ve utancvericidir. xahis olunur prezidentimiz bir baxsin bu rezilliye ve bu sirketi ebediyyen baglasin. bu reyleri her yere yazacam.

Qiymət: Aşağı

2 adet valizim kırıldı ve aylarca ödeme için bekletildim. İlk başvuruyu alan kişinin yanlış rakam yazması sonucu sanki çerez parası gibi bir ücret yatırıldı. Muhatap bulamıyorum. Hasarım karşılanmıyor. Aylarca oyalanıyoruz. Neyin kalitesi bu acaba… müracatta azarlanmamız da cabası… hasarımı karşılayın..

Qiymət: Aşağı

21 May 2024 tarixində terminal 2-dən Ankaraya uçarkən, üst geyimimi gözləmə zalında unutdum. Sonra bu geyimi növbədə olan heyyət alıb və polisə təslim ettiklerin deyirlər. Polis də onlarda olmadığını deyir. Bir sözlə mənim əşyam ortada yoxdur. Müraciət edirəm, başlarından edirlər və ya kobud cavab verirlər. Tək yolum yuxarı orqanlara şikayət etmekdir belə baxıram. Artıq başqa çıxış yolu yoxdur

Qiymət: Orta

Salam, biz ailəvi Bakıdan Bodruma avqust ayında uçmalıyıq, qiymətlər çox bahadır, 1 nəfər ekonom 800 manatdan bu gün üçün artıqdır. Xahiş edirəm deyərdiniz bu dəhşətli qiymətlər nə ilə əlaqədardı, və bu vəziyyəti aradan qaldırmaq üçün bir tədbir görəcəksinizmi?

Qiymət: Aşağı

Berbad. Ishchiniz Lale- 23cu masada oturan xanim vehshi kimi davranir, adami kobudlayir, ele bil bunun pulunu uchsuh edir camaat. Ishchilerinize nezaret edin! Danishiq qabiliyyeti oyredin!

Qiymət: Aşağı

10.03.2024 tarihli AZAL 23:00 Tiflis - Bakü uçuşuna 1,5 ay önce, rahatsızlığım sebebiyle kendime cam kenarı, eşime yan koltuğa bilet aldım (uçak 2+2 koltuklu idi). Uçuş günü saat 20:00de havaalanındaydık. Checkin sırasında biletler ve koltuklar değişti, yine 2+2 uçak cam kenarı olduğundan sorun etmedik. Uçuş saatinde rötar olduğunu öğrendik, ne kadar gecikme olacağı belirtilmedi. Uzun süre sonra 2saat 40dk gecikme olacağı gösterildi. 1:40’da kapıda uçağa alınırken, checkinde verilen biletler görevli tarafından yırtıldı, yeni basılan biletler verildi, bakamadan uçağa alındık (sıra çoktu acele ettirildi). Uçak 3+3 idi ve 3 kez değişen koltuk no.suna göre cam kenarında değildik. Yetkililere (hamile olduğumu) midemin bulandığı söyledim, yardımcı olmalarını istedim. Yandaki hanımefendi de cam kenarında olmak istediğini söyledi. İkimiz için de sorunun çözülmesi için kabin görevlilerinden yönlendirme istedim. Çözerlerse başka koltuğa geçmeye hazır olacak şekilde bekledim. İki genç erkek kabin memuru bizi geçiştirdi, sonra yaşça büyük erkek kabin memuru geldi "Çok konuşuyorsunuz, siz Türkler hep böylesiniz" diye hakaret etti. Bilgilendirmeden çok fazla beklettiklerini, sürekli yer değiştirdiklerini, mağdur olduğumuzu söylemek dışında bir hakaret etmedim. Sonra kadın görevli gelip "Daha çok konuşursanız sizi uçaktan attırırım" dedi. Ben de "Attırın görelim, bu nasıl bir üslup" dedim. Sinirle yandaki yolcuyu başka yere geçirdiler. Yolculuk boyunca yüzümüze tuhaf bakıp fısır fısır konuştular. Bakü'ye inince aniden polisler geldi ve o yaşlı kabin memuru bizi gösterdi ve polislerle uçaktan çıkmak durumunda kaldık. "Ne oluyor şuan, kabin memurları da bizimle geliyorlar mı?” diye sordum. Polis "Yazılı beyan vermişler, prosedür bu, sonra siz de şikayetçi olabilirsiniz, şimdi gelin" dedi. Kadın memur pişkin pişkin baktı, egosunu tatmin ettiğini sanarak. Şaşkınca havaalanında ifade verdik. Sonra başka polis aracla bizi karakola götürdü. Nöbetçi amir sözlü ve yazılı ifademizi aldı. O da çok şaşırdı, onların ego tatmini yaptığını, bişey çıkmayacağını bildikleri halde polisle indirdirerek zaman kaybına sebep olmak için bu şekilde davrandıklarını söyledi. Üstelik onların tutanaklarında gecikmeye ve yer değişikliklerine dair birşey yazılmamış. Nihayet polis bizi saldı. Nöbetçi amir asıl amire dilekçemizi vereceğini, endişe duyulacak birşey olmadığını söyledi. Sonuç; 1 saatlik Tiflis-Bakü uçuşu, 10 saatlik bir eziyete dönüştü. AZAL’ı bütün platformlarda şikayet edeceğim.

Qiymət: Aşağı

Hal hazirda Bakidan Naxcivana ucmaga hazirlasan teyyaredeyem ve urek doyuntum artdigi ucun cox narahatam beledciden derman isdediyim halda bizde yeniki teyyarede 5 ildirki teyyare olmur dedi bu hal reladirmi? inanmaq isdemedim buraya rey yaziram eger beledirsede cox utanc vericidir ama birterefdende ehtimal ediremki bele olmamamlidir