Baku Electronics haqqında şikayətlər və rəylər

1 aydır kondisioner xarabdır. Ləğv edib yenisini götürmüşük, kondisioneri sistemdən silmirsiniz. Şəhid ailəsidir, özü də kondisioneri alan ailə. Bu qədər məsuliyyətsizlik olmaz.

Baku Electronics-dən Roborock Q7 modeli robot tozsoran almışam. 2 ay sonra robot su vermədi. Servisə göndərildi, 40 gündən sonra servisdən məhsul guya təmir edilərək göndərildi, amma yenə də işləmədi. Yenə də robotu servisə göndəriblər, hələ də cavab yoxdur. Nə vaxta qədər gözləməliyik? Belə görünür ki, işləməsə yenidən servisə göndərəcəklər, amma məhsulun xarab olduğunu qəbul etməyəcəklər. Şikayətçiyəm və bir daha Baku Electronics-dən heç bir məhsul almayacağam.

Bu yaxınlarda Baku Elektroniks internet mağazası vasitəsilə dəyəri 3499 manat olan SONY BRAVIA markalı televizor aldım. Televizoru alarkən mənə monitorunun sığortalanması üçün 500 manat ödənilməsi təklif edildi. Mən təzə televizorun monitorunun sığortalanması təklifini əvvəlcə başa düşülməz və mənasız hesab etdim. Televizorun dəyərini Azadlıq prospektindəki Lukpay qovşağının yanındakı Baku Elektroniks mağazasında ödəmiş, səhəri gün əldə etdiyim məhsulu götürmək üçün VİP Sprinterlə dükanə getdik və dükanın işçiləri heç yoxlamadan televizoru maşına yüklədilər. Televizorun yoxlanmasını tələb etdikdə bildirdilər ki ehtiyac yoxdur. Televizoru evə gətirib növbəti gün quraşdırarkən televizorun monitorunda çat olduğunu və yararsız olduğunu müəyyən etdim. Dərhal internet mağazaya müraciət etdim. Bildirdilər ki əlaqə saxlayacaqlar. 2 gün gözlədikdən sonra televizoru yükləyib dükanə qaytarmaq üçün müraciət edəndə dedilər ki bu dükan vasitəsilə sadəcə sizdən ödəniş qəbul edilib və məhsul təhvil verilib. Məhsulu sizə internet mağaza satıb, siz onlara müraciət edin. Bu faktiki olaraq klassik dələduzluqdur. Dükanın rəhbərliyinə və Baku Elektroniks şəbəkəsinin əlaqə ünvanlarına dəfələrlə müraciət edilsə də heç bir reaksiya verilmir. Müşahidə etdiyim isə o oldu ki bizim kimi aldadılmış istehlakçıların sayı həddindən artıq çoxdur. Məcburam DİN mütəşəkkil cinayətkarlıqla bağlı polis idarəsinə müraciət etmək. İnsanlar kütləvi şəkildə aldadılır.

Çox pis mağazadır! Nə məhsul almışıq, xarab çıxıb: tozsoran, telefon və s. Çox şey. Mağazaya girirsən, maraqlanan yoxdur, belə şey olar 😡 Söz soruşursan, gülürlər, işçilər vecinə almırlar müştərini. Söhbət Mərdəkan filialından gedir.

Aldığım Shaub Lorenz soba zavod defekti ilə gəlib, martın 16-dən bu günə qədər guya detal sifariş olunub, artıq 2 aydır hələ də heç bir xəbər yoxdur, servis bərbad, görəsən 2 ayda bu detal yenidən istehsal olunur?

Nərimanov servisinin xidmətindən çox narazıyam. Operatorlarınız “bu haqda heç nə deyə bilmərik” cümləsindən başqa heç nə bilmirlər. Əlaqə saxlayacağıq deyib əlaqə saxlamırlar. Zəmanət şərtinə görə qaytarmaq istəyirəm, onu da etmisiniz. Məqsədiniz nədir bilmirəm? Ətə bu qədər qara çıxır, problem yoxdur, əti çəkir deyirlər.

Xidmət bərbad vəziyyətdədir. Kombi almışam. Aldığım gündən eyni problem yaranıb. İki aydır işləmir. Usta gedir-gəlir, düzəldə bilmir. Azərbaycan Respublikasının Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Agentliyinə şikayət ərizəsi yazmışam.

Salam. Servis xidmətindən narazıyam. Ödənişli xidməti belə düzgün yerinə yetirə bilmirlər. Operatorlar müraciəti düzgün qeyd etmir və ünsiyyət tərzi də qənaətbəxş deyil. Xahiş edirəm məsələ ilə bağlı tədbir görülsün.

Servis xidməti 0 səviyyəsindədir. Soyuducum 20 gündür işləmir, təmir etmirlər. Get-gələ salırlar.

6 gündür mən krediti ödəyə bilmirəm, müqavilə nömrəsi, müştəri kodunu hər yerdən yoxlayıram, sistemdə çıxmır yazılır. Öz problemlərinə görə 6 gündür gecikmədədir kreditim