Baku Electronics haqqında şikayətlər və rəylər

Salam, sizdən robot tozsoran almışam və sonradan proqramında problem yaranıb. 2 dəfə servisə aparmışam və güya ki problem aradan qaldırılıb, lakin heç nə düzəlməyib. Belə olmaz.

27.01.2026 tarixində BE408*** müqavilə üzrə səhvən 2 dəfə (saat 08:32 və 08:47) 69.9 manat ödəniş etmişəm. Nə sorğuma mükəmməl cavab verən var, nə də pul qaytarılır. Mən sizin gecikməsi olmayan müştərilərinizdənəm. Cinayət işi araşdırmaları bundan daha tez başa gəlir. Məmnuniyyət əla idi, artıq müştərinizin məmnuniyyətini itirdiniz.

Mən sizdən bir ay əvvəl paltaryuyan və paltar qurutma almışam. Narazıyam, çünki paltarları necə çirkli atsam, elə də çirk çıxır. Video çəkmişəm. Bunun üçün həm qara, həm ağ paltarları normal yuyur. Şikayətimi də bildirmişəm. LG Think 9 kq-lıq maşın qurudan da normal qurutmur. Satıcı elə tərifləyirdi ki, malı mən alanda necə atıram, maşın paltarları elə də yaş çıxarır. Mən 4000 manatı havaya atmışam, elə bilirəm.

Sizdən çox narazıyam. Dekabrın 29-da biz paltaryuyan və telefon almışdıq. Sizdən 2.000 manatlıq mal almışıq, bizə demədilər ki, bayramdan sonra gələcək servis. Çatdırılma pulsuz dediniz, çatdıran insanlar xərci ödədilər. Dedilər, 143-ə yığın, "servis çağırın", yığıram, üzümə ad qoyurlar. 143 zəngləri açmır, məhsulları almışam ki, evin ortasında qalsın? Yanvarın 3-də hələ də bizə zəng olunmayıb; vaxtsızlıq ayın 2-si. Mən sizin filialınıza yaxınlaşıb çatdırılma, quraşdırılması pulsuz olmalı olan məhsullar üçün əlavə servis işlətmişəm, ən azından öz cibimdən pul ödəyim, gəlib quraşdırsınlar. Çox məsuliyyətsiz.

Baku elektroniksdən çox narazıyam. İllərdir müştərisiyəm, çatdırılmanı çox gecikdirirlər və insanı yalanlarla yola verirlər. İnnən belə çətin bir də burdan nəsə alam. Çox narazıyam. Tələb olunmasa heç 1 ulduz belə vermərəm.

Nerimanov şubesinden bir tane iletişim süresi aldık, ertesi gün arayıp bu süpürgenin iade edilmesini istedik. Süpürgeyi götürüp teslim ettiğimizde servise gönderileceğini, servisi buna karar vereceğini söylediler. Daha sonra bizim paramızı kesinti yaparak bize iade edecektir söylediler. Bunu da kabul etmemize rağmen günlerce gidip geldik, paramızı zor aldık her gittiğimizde müşteri ile ilgi alaka sıfır. Ürünün Türkiye ürünü olduğunu bildiğimiz için aldık. Daha sonra öğrendik ki ürün Türkiye'den değil Çin'den geliyor ürünleri de sahte. Kesinlikle Türkiye ürünleri değil, müşteri memnuniyeti sıfır. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum, buradan kesinlikle hiçbir ürün almayın.

Bu nə deməkdir! Məhsul alınıb, deyiblər 2-3 gün ərzində çatdırılacaq! 8-9 gündü ki, gətirib, çıxmamayıblar. Zəng edirsən də, yola verirlər elə. Bu necə işləkdir? Almayən burdan nə də kontakt homedanda, 2-si də ancaq insanları aldatmaqla məşğuldur.

Baku Electronics'in daimi müştərisiyəm. 08.04.2025 tarixində qatlanan telefon aldım. 1 illik zəmanətlə. Satıcı bəy mənə 1 illik zəmanətlə hər hansı problem olsa telefonda, yaxınlaşın biz təmir edib sizə verəcəyik. Yox əgər yararsız hala gələrsə (1 il ərzində) bu telefonun yenisini sizə verəcəyik dedi. Telefonu endirimlə 1500 manata aldıq. Oktyabr ayında problem oldu, telefonun ekranı dondu, işləmədi. Təmirə apardıq, bu artıq yararsızdır, sizə 55%lə geri ödəniş olacaq deyirlər. Bəs satıcınız bizə başqa şey dedi axı deyirəm. Deyir qızıl zəmanət lazımdı. Ola bilər satıcı yeni işçi imiş, tam məlumat verməyib. Ola bilər. Ən azından geri ödənişi edin xahiş edirəm. 1 aydır artıq. Geri dönüş etməyinizi xahiş və tələb edirəm.

Baku Electronikdə mallar keyfiyyətsiz, baha, özü də müştəriyə qarşı haqqsız və ədalərsiz davranırlar. Mağazanın fəaliyyəti sıfır. Müştəriyə həm maddi, həm də mənəvi ziyan vurulur.

Salam. Şikayətim Baku Electronics-in Bakıxanov filialından. Xidmət səviyyəsi 0 (sıfır). Müştərini aldadıb, 10 gün gözlədib, sonra malın itdiyini bəyan etmək nə dərəcədə düzdür? Üzrxaqlıq əvəzinə hələ müştərinin də borclu çıxarırlar. Pulu geri istəyəndə isə 3-5 gün ərzində köçəcəyi haqqında məlumat verirlər. Yəni sözün qısası PİS, PİS yenə də PİS.