Hansısa şirkətin xidmətindən və ya məhsulundan narazısınız?
Və ya razı qalıb xüsusi təşəkkür bildirmək istəyirsiniz?
Bələdçi.az-da rəyinizi hamıya bildirin
Çox məsuliyyətsiz şirkətdir, həm internet gündə neçə dəfə kəsilir, həm internetin aylığını ödəyirsən, açılmır, yazırsan, yığırsan cavab yox, belə məsuliyyətsizlik olar.
Salam, sizin nə ixtiyarınız var, müştəriyə bildiriş etməmiş kart borcunu kreditə göndərirsiniz. Sizi məhkəməyə verəcəyik.
Mən bunlar qədər fırıldaqçı ikinci adam tanımıram. 2 aydır pitminutka almışıq, 3 il zəmanət deyiblər, əlavə ödənişin alıblar. İndi su axıdır, deyirəm, gəlin baxında sizin məhsuldu, xarab olub keyfiyyətsiz məhsuluz. Deyir, o zəmanət sayılmır. Necə yəni sayılmır, sayılmırsa, niyə 40 AZN ödəniş alıbsan? Burnuzdan gəlsin, mən də ancaq pitminutkan ödənişin edəcəm, zəmanəti ödəyəcəyəm. Bundan başqa şikayət yazıb göndərəcəm.
Bu nə bankdır belə, mən banka görə niyə restoranda insanları gözlətməliyəm. Və müştəri təmsilçilərindən razı deyiləm, nə vaxt olur deyirlər ki, sırada müştəri çoxdur, eyni bəhanə və düzgün məlumatlandırma etmirlər, əgər biz bunu istifadə edə bilmiriksə, necə bir bank kimi tərcih edək?
Masazır ərazisində bunların əlindən boğaza yığılmışdıq. Gün ərzində kəsilmələr o qədər çox idi ki, artıq internet gələndə təəccüblənirdik ki, nə əcəb internet var! Şirkətin münasibəti də, problemləri həll etmə bacarığı da 5 üzərindən 2-dir. 2 isə ona görə ki, ən azından nümayəndə əziyyət çəkib gəlir və modemdə reset düyməsini basır. 5 AZN də belə gedir.
Çox da yaxşı deyil. Kafidir.
İstifadə etdiyim zamanlarda daim razı qalmışam.
Qaynar xətdə düşməy olmur, heç bir köməklik etmirlər, hər ay 50gb interneti almaq üçün iki dəfə pulu çıxırlar, camaatın cibinə girirlər. 32 dəqiqəyə xəttə düşmüşəm qeydiyyata alıblar, hələ də bir xəbər yoxdur, hər ay 100 AZN pul atıram, çox peşman olmuşam, nar nömrələr işlətməyimə.
Lənkəranda yerləşə bravoda işçi heyyəti çox kobud və məsuliyyətsizdir, özlərini elə aparırlar elə bil nədir. Ordakı administratoru hələ demirəm, demək qucağımda pişiyim var ona yem almaq üçün bravoya getdim. Girişde qapıya baxdım itlərlə giriş qadağandır yazılmışdı qucağımda it yox idi yəni. Administrator mənə yaxınınlaşıb çox kobud səs tonu ilə çıxın çölə deyə qışqırdı, məndə dedim başa düşmədim nə səbəbə? Pişiklə bura niyə girmisiniz deyə cavab verdi. Vurğulayaraq dedim ki qapıda itlərlə giriş qadağandır yazılıb. Mənə verdiyi cavab - biz bütün heyvanların adını bir bir yazası deyilki dedi. Yəni hamısını bir bir deyildə heyvanlarla giriş qadağandır yazılsa tam aydın olar mencə hərkəsə. Sonra qayıdıb çox iyrənc səslə xanım orda it yazılıb deyə siz eşşəylə atla bura girə bilərsiniz bəyəm? dedi. Təkcə bu deyil, o insan hər kəsə qarşı eyni kobudluğda danışır, davranır əli cibində, genələ genləə yerimək marketin önündə qalıb siqaret tüstülətmək, qısaca çox mədəniyyətsiz biridir. Tez bir zamanda ümid edirəm işdən azad edilər. Ona görə biz bəlke 20 nəfərə yaxın gənc bravo marketə getmirik qətiyyən.
Ardını oxu...1 həftədən çoxdur, bizdə internet yoxdur, aylığına gələndə tez istəyirsiniz, internet verin, istifadə edək də, bu dövrdə bu nə əziyyətdir çəkirik?
Azeronline cavablayır:
Salam. Bu kimi hallarda abunə kodunuzla birgə qaynar xəttimizə müraciət edə bilərsiniz. ( 8220)
Хочу написать отзыв, потому что считаю что люди должны знать что логика "дай я переплачу, но получу хорошую услугу" здесь совсем не работает. Скажу так, в моей семье есть люди, которые имеют проблемы со здоровьем и каждые 1.5-2 месяца этим людям нужно сдавать анализы. Так вот, началось с того что вызвала я своей бабушке бригаду для сдачи анализов, они приезжают и берут эти анализы дома, бригада была назначена на 8 утра, чаще они приезжают на пол часа и даже раньше быстрее, это было в нормальное время. Бабушка проснулась и ждала пока не пришла помощница ее и не позвонила мне в 10 часу что их нет. Я звоню в клинику, они говорят мы не знаем у нас нет информации нам не отвечают, я говорю человек перенес операцию на мозг, пожилой, что за безответственность? В конце концов она может упасть от того что она анемия, и у нее просто дважды два падает давление если сидеть голодной. Следующая часть марлезонского балета это ответ Эльвины ханум чтобы я писала насчёт ответов только в то время которое отмечено в чеке, я замужний человек, врач, работаю тоже в страховой компании, этими делами по ее здоровью занимаюсь я, будучи в другом районе Баку, попросила скинуть мне анализы на что получила такой ответ. Теперь подумайте моя бабушка пожилой человек, ей под 90, подумайте что она обратилась и получила такой ответ, я пожаловалась что в конце концов это неправильно, Я тоже работаю с пациентами, в конце концов это сфера здравоохранения, на что второй их работник Aysel xanim, мне ответила что это вполне нормально, они не обязаны это не входит в их "telimat" и что это должно быть автоматизировано но пока с этим проблемы. Цены там не низкие, но в конце концов мы переплачиваем за услуги, а не за хамство и непрофессионализм, так что люди нет того Saglam aile, который был лет 7 назад, здесь теперь и хамят, и грубят и не видят в этом ничего плохого, не попадайтесь! Всем здоровья, счастья и благополучия 🙏🏻
Ardını oxu...Qaynar xəttə yazmaqdan yorulmuşam, cavab verəndə yoxdur. İnterneti vaxtına 2 gün qalmış kəsiblər, sürəti 100 qiyməti 25 AZN ediblər, əvvəlki qiymət bizə daha uyğun idi. Qiymət artsada sürət dəyişməyəcək, yenə arada internet itəcək, yenə mən qaynar xəttə yazacam, onlarda diqqət ayırmayacaqlar. Xahiş edirəm, mənə əvvəlki qiymət 18 AZN olmaqla interneti bərpa edin, açıqı 25 manata gücüm çatmır. Xahişimi nəzərə alın.
Azeronline cavablayır:
Salam. Minimum tarif 25 azn təşkil edir.
Bir neçə dəfə müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlasam da eyni şeyi deyib yola verirlər. Mənə görə sizin yaratdığınız mobil tətbiq və müştəri xidmətləri çox pis vəziyyətdədir. Öndəgedən şirkətlərdən biri olaraq bunu düzəldəcəyinizi ön görürəm. Bir ədəd internet paketinə qoşulmağa 3 operatorunuz köməklik göstərə bilmədi. Kimlə danışsan sistem tərəfindən öz-özünə seçildiyini bildirir. Bu səbəbdən nömrəmi sizin şəbəkədən daşıma qərarı aldım. Ətrafımda Narmobile ilə əlaqədar bütün məsələlərdə mənfi fikrimi bildirməkdən çəkinməyəcəm.
Cox bərbad, qiymətlər qalxdı, heç cür ödəniş edə bilmirik, 18 sonra 25 oldu. Səbəb vətəndaş məmnuniyyəti bunların heç vecinə deyil, ancaq madiyyat güdürlər.
Salam, mənim şikayətim vardı. Hövsan qəsəbəsi e. Məmmədov küçəsi 5 k ünvanında yerləşən arazda kameraya baxan xanıma deyin ki, bir zəhmət gözü görmürsə, bu işlə məşğul olmasın. Ya da 4 dənə eynək taxsın, sonra baxsın ki, günahsız uşağa şər atmasın.
Bakıxanov filialınızda ət məhsulları şöbəsində çox səviyyəsiz kobud, danışığın bilməyən və mədəniyyətsiz satıcınız var. Heç olmasa işə götürəndə işçilərinizə mədəniyyət öyrədin.
Bu nə internetdir, axı 2 saatdan çoxdur yoxdur, vaxtı çatan kimi bağlayırsınız, bəs bu itirilmiş vaxtı nə vaxt kompensasiya edəcəksiniz?
Azeronline cavablayır:
Salam. Bu kimi hallarda abunə kodunuzla birgə qaynar xəttimizə müraciət edə bilərsiniz. ( 8220)
Добрый вечер. Прошу принять особые меры в Араз Маркете, который находится в Мехеммедли. Во-первых, уберите таксистов, которые толпятся возле входа в маркет, обсуждают непонятные вещи, ругаются и пристально смотрят на женщин, проходящих мимо. По какому праву они устроили там стоянку? Во-вторых, просьба обучить ваших кассиров правильной речи. При приёме на работу хотя бы проверяйте, умеют ли они общаться с клиентами. Набрали персонал, который даже разговаривать с клиентами не умеет. В-третьих, недопустимо, чтобы кассиры спорили с клиентами. Говоришь кассиру, что хочешь оплатить наличными, а она отвечает: «Я не могу, у меня нет сдачи». Почему кассиры настолько безответственны, что даже не знают, хватает ли у них денег в кассе? Раньше, когда этот маркет только открылся, всё было хорошо. Я хожу туда уже 10 лет и с каждым днём всё больше замечаю хамское отношение к клиентам. Некоторые кассиры ведут беседы между собой, пока клиент ждёт, другие бегают за чаем прямо на кассе, обсуждая, когда можно уйти на перерыв. Из-за этого обслуживание замедляется, создаются очереди. Постоянные проблемы с сетью и программным обеспечением. Цены на товары расположены в хаотичном порядке, хотя, насколько я насчитал, там работает минимум 5 администраторов! Очень прошу вас привести коллектив в порядок.
Ardını oxu...Kartımdan pul çıxılıb 22.01.25 tarixində 5.49 AZN. Bugün də 22.02.25 5.49 AZN. Woltnan istifadə etmirəm. Amma hər ay pul çıxılır. Zəhmət olmasa geri qaytarsınlar pullarımı, aylıq abunəlikdən də çıxılsın.
Salam, 09********, bu mobil nömrəli kuryerdən şikayətçiyəm. Məndən əlavə pul tələb etdi, və qəsdən sifarişi gecikdirdi. Tantuni N1 restoranı ilə və mənimlə əlaqə saxlayın.
Özünə hörmət etməyən mağaza şəbəkəsi. Daimi müştəri ola-ola, sifariş verdiyim məhsulu komplektasiyasında yarum cəsədləri göndərib, məsuliyyətsiz usta tərəfindən yanlış qoşulmaya görə yararsız hala düşmür. Necə gündür müraciət edilir, ancaq yönləndirmə edirlər, heç bir cavab verilmir. Almayın.
Mən şikayətçiyəm, ayın 15-dən kompüteri vermişəm, hələ də qaytarmayıblar. Təmir mərkəzinə gedib.
Yemək sifariş vermişəm, yemək çatdırılmayıb. Kuryer söyüşlə danışmamağa başlayıb, nə pulumu qaytarırlar, nə dəstək xidməti düzgün cavab verir. Bir sözlə, ara yerdə pul getdi, nə də baxan oldu. Bu mövzuya dəstək xidmətinə deyirəm, kuryərinə ödənişini elə yeməkləri götürdüyünü, məkanına qaytarsın, özüm gedib götürürəm, cavab belə yazmırlar və dəstək xidmətinə zəng etməyə olmur, heç cür.
Çox pis xidmət göstərirlər.
Kredit aldıqda 26 yaş olmamış valideynə zəng vurmaq kimi mənasız şeylər yığışdırılsa doğru olar, təbii ki, rəsmi iş yeri varsa əyər.
Evdə internet 3 gün işləmədi, əvəz gün veriləcək bildirdilər, lakin dolandırdılar bizi. Başqa internetə keçəcəyik.
Azeronline cavablayır:
Salam. Bu kimi hallarda abunə kodunuzla birgə qaynar xəttimizə müraciət edə bilərsiniz. ( 8220)
"Daimi istifadə etdiyim şirkət olsa da, çox şikayətçiyəm. Sifariş qəbul edilir, amma sürücü yerindən tərpənmir, göstərilən dəqiqə artıqca artır, nə yazır, nə zəng edib məlumat verir. Çox zaman isə təyi..."
— Aziza
"Salam. Bakcell şirkəti mənə zəng vuraraq dedi: "Azercell nömrəni keçirin Bakcellə, sizə yeni tarif verək — 29 AZN, 40 GB və 2500 dəq." Onnan sonra 1-2 ay keçən kimi avtomatik olaraq özləri keçirib "Da..."
— Elçin
"Megalink çox bərbad bir şəbəkədir, başqa heç bir söz yoxdur."
— Şahin
"Mən işçi olaraq sizdən cavab ala bilmirəm, nə insan resursları, nə də rəsmisi səhifəniz mənə işdən çıxış barədə məlumat verilməyib. Vəkilim gələn kimi Azərbaycana ilk işim sizi məhkəməyə vermək olacaq..."
— Fəxriyar
Azeronline cavablayır:
Salam. İmtina üçün 1 ay öncədən ərizə yazmalısınız. Ətraflı məlumat üçün qaynar xəttimizlə əlaqə saxlayın zəhmət olmasa. 8220