Nar Mobile haqqında şikayətlər və rəylər

Normal internet paketi yoxdur, hamısı çox bahadır və qiymətə görə verilən internet çox azdır. Ucuz paket götürəndə tez bitir, baha götürəndə isə maddi çətinlik yaranır. Nəzərə alınmalıdır ki, hər kəsin imkanı çatmır, hər dəqiqə internet götürməyə. Belə getsə, nömrəni dəyişəcəm.

Zənglərə cavab verilmir.

Mənim zənglərimə günlərdir cavab verilmir. Bu nə biabırçı vəziyyətdir. Mən bu mobildən imtina edirəm.

Salam, bəli, mən sizin müştərinizəm, olmaqdan məmnun deyiləm! Dəfələrlə zənglərimdə dəqiqələrlə gözləmişəm, zəngimi açmamısınız! Mən sizdən şikayətçiyəm!

Tarifi qaldırıblar, heç kəsə də xəbər verməyiblər.

Bunların bir adı var. Tam açıq-aşkar şəkildə özü də. Tarif planında Whatsapp pulsuz yazılıb, operator isə deyir: aylıq 5 GB Whatsapp interneti var və açıq şəkildə etiraf edir ki, bəli, siz, yəni müştəri haqlısınız, amma biz nə edə bilərik ki, yəni bu qədər açıq şəkildə. Təbii ki, günah operatorun deyil, o özü də qalıb belə, nə etsin, əlindən gələn bir şey gəlmir.

Dəfələrlə sizə zənglər vurub şikayətimi deməyə cəhd etsəm də bir telefon belə mənə cavab vermədi. Mən təqaüdçüyəm və aldığım konturları mənim icazəm olmadan götürməyə heç kim icazə vermir. Əgər bu sorğuma da cavab gəlməsə, hüquq sisteminə müraciət edəcəyəm.

Mənim balansımda 7 manat var, gərək hər gün kontur vurum ki nömrəm açıq qalsın, bu nə proqramdır?

Hörmətli Nar nümayəndələri, Şirkətimizə məxsus korporativ (kooperativ) nömrə üzrə bizə təyin olunmuş kuratorla əlaqə saxlamaq mümkün olmur. Dəfələrlə müraciət etməyimizə baxmayaraq zənglərə və yazılı müraciətlərə cavab verilmir. Bu hal xidmət keyfiyyətinə ciddi təsir göstərir və korporativ müştəri olaraq öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi kimi qiymətləndirilir. Xahiş edirik: – Məsələnin araşdırılmasını. – Aktiv və məsuliyyətli yeni kuratorun təyin olunmasını xahiş edirik. Hörmətlə Şükran Məmmədov 077 2** ** 74

Operatorla əlaqə mümkün deyil. Belə şirkət olmaz