Nar Mobile haqqında şikayətlər və rəylər

Несолидная вымогательская компания. Уже не в первый раз: после выплаты их "Уникального тарифа" они добивались от меня повторной его выплаты — 3,79 маната, угрожая отключением. На этот раз они меня действительно отключили 1 мая 2026 года, несмотря на то, что 27 апреля я оплатила им 4 маната, и продолжали вымогать от меня выплату. Обращение в их сервис-центр на площади Фонтанов с указанием на ошибку не дало результата: там посчитали, что они правы. Мне пришлось уйти к другому провайдеру. *** 16 мая 2026 года.

Tərcümə et

Mənim kredit borcum yoxdur, amma mənim adıma 11.90 borc yazılıb. Bir gündə 3 manat kreditə kontur çıxdı. Heç bir tarifə qoşulmamışam. Nar Mobildən şikayətçiyəm.

Vurduğumuz konturlar yox olur. Kredit götürürük, tarifi yeniləyək, qalan dəqiqə, meqabayt itməsin. Qəsdən verdiyi krediti çıxır. Bir gündə 24 AZN pulumuz getdi. Meqabaytı yeniləyə bilmədik, qaldı, batdı. Siz insanların üstündən mənfəət yaşamağa başlamısız, ancaq mənfəət yeyirsiz.

Normal internet paketi yoxdur, hamısı çox bahadır və qiymətə görə verilən internet çox azdır. Ucuz paket götürəndə tez bitir, baha götürəndə isə maddi çətinlik yaranır. Nəzərə alınmalıdır ki, hər kəsin imkanı çatmır, hər dəqiqə internet götürməyə. Belə getsə, nömrəni dəyişəcəm.

Zənglərə cavab verilmir.

Mənim zənglərimə günlərdir cavab verilmir. Bu nə biabırçı vəziyyətdir. Mən bu mobildən imtina edirəm.

Salam, bəli, mən sizin müştərinizəm, olmaqdan məmnun deyiləm! Dəfələrlə zənglərimdə dəqiqələrlə gözləmişəm, zəngimi açmamısınız! Mən sizdən şikayətçiyəm!

Tarifi qaldırıblar, heç kəsə də xəbər verməyiblər.

Bunların bir adı var. Tam açıq-aşkar şəkildə özü də. Tarif planında Whatsapp pulsuz yazılıb, operator isə deyir: aylıq 5 GB Whatsapp interneti var və açıq şəkildə etiraf edir ki, bəli, siz, yəni müştəri haqlısınız, amma biz nə edə bilərik ki, yəni bu qədər açıq şəkildə. Təbii ki, günah operatorun deyil, o özü də qalıb belə, nə etsin, əlindən gələn bir şey gəlmir.

Dəfələrlə sizə zənglər vurub şikayətimi deməyə cəhd etsəm də bir telefon belə mənə cavab vermədi. Mən təqaüdçüyəm və aldığım konturları mənim icazəm olmadan götürməyə heç kim icazə vermir. Əgər bu sorğuma da cavab gəlməsə, hüquq sisteminə müraciət edəcəyəm.