Bolt haqqında şikayətlər və rəylər

Salam, hər vaxtınız xeyir olsun. Mənim Elşən adlı sürücüdən şikayətim var. Deməli 10 avqust 2025-ci il tarixində saat 21:00-21:30 arası bulvar istiqamətində, Azneft dairəsinin yaxınlığından 9-cu mikrorayon tərəfə (Bakı) taksi sifariş etmişdim. Taksi qeyd olunan ünvana çatmadığı və yolun digər hissəsində dayandığı halda proqramda çatdı qeyd etmişdi. Mən isə zəng edərək doğru ünvanda olmadığını dedikdə “siz yolun o biri tərəfinə keçin” deyib qışqırmağa başladı və imtina etməyimi tələb edirdi. Təəssüf ki, həmin ərazi magistral yol olduğuna görə piyada keçidi yox idi və bizim yolun o biri tərəfinə keçməyimiz həyati risk yaradırdı. Bu səbəbdəndir ki, biz məcbur olub digər şirkətin - Yango-nun taksi proqramından istifadə etdik. Burdan çıxan nəticə odur ki, bunun kimi məsuliyyətsiz sürücülərə görə həm biz müştərilər dəyərli vaxtımızı itirir, həm də siz Bolt şirkəti olaraq müştəri və reytinq itirirsiniz. Anlayışınız üçün öncədən təşəkkür edirəm!

99-ER-536 ağ hunday elantra mənən sifarişin pulunu alıb, ailəmdən təzdən alıb artığını.

Ag toyota corolla sedan 90-YJ-593 özünü çox pis apardı, uşaq peçenyenin üstündə oturduğu üçün narazılıq bildirdi və dedi 5 manatlıq yola görə mən bunu çəkməliyəm və mən deyəndə ki oldu, indi nə edək dedi uç burdan.

Artıq pul götürürsüz hər dəfə. Dünən taksi sifariş elədim, bolt send, qiymət 7.50 yazılmışdı, çatanda şofer 13 AZN istədi. Nəyə əsasən? Bu birinci dəfə deyil, həmişə belə edirsiniz! Cavab verərdiz zəhmət olmasa.

Salam, mən Boltla taksi sifarişlərini kartla vururam. İmtina olunduğu təqdirdə ödənişlər tutulub. Kartda +məbləğ göstərir, lakin pul artımı olmur. Aşağıda bir nümunə göstərmişəm, onlarla belə hall təkrarlanıb.

Salam, mən 4 ildir bolt şirkətində işləyirəm, mən 1 ildir də çatdırılma xidməti göstərirəm, elə bir səbəb olmadan mənim profilim bloklanıb, sizdən xahiş edirəm, bu barədə bir ölkə götürəsiniz.

Bu gün XL taksi vurduq taksi məlumatlarında minivan geyd olunmuşdu, bizdə 6 nəfər idik, gələn taksiyə zatən yerləşirdik, amma o şəxs ağzına nəlayiq söyüşlər alarağ 6 xanımı da təhqir elədi, məncə bolt şirkəti arada belə tərbiyəsizlərlə məşğul olsun.

Salam, mən bu gün bolt zakaz vermişəm, gediş haqqı 10.40 AZN göstərdi, sürücü ünvana yaxınlaşanda deyir, məndə 11.40 AZN göstərir. Bunu necə başa düşək?

Səhər saat 9:25 zakaz vermirəm. 25 dəqiqə göstərdiyi üçün otkaz etmişəm. 90-YV-626 adını Rahib göstərir. Təkrar zakazda yenə də qəbul edib. Saat 10:36-dır. Nə telefona, nə mesaja cavab vermir. Yerindən də tərpənmir. 40 dəqiqədir mən artıq işə çatmışam. Xahiş edirəm ciddi ölçü götürəsiniz.

Sürücülər sifarişi götürmür. Bu sürücünüz isə sifarişi götürüb və gələ bilməyəcəyini deyib, məndən otkaz etməyimi istəyir, otkaz etmədikdə çatıb olaraq qeyd edib, amma maşın ünvana çatmamışdı. Zəng edirik, zəngləri açmır, açdıqda isə kobud danışır.