Bolt Food haqqında şikayətlər və rəylər

Kartımdan pul çıxarıblar yeməyin 27 AZN. Eyni zamanda da yeməyi ləğv ediblər. Bu nə biabırçılıqdır? O pulu mən zorla qazanıram, uşağıma hədiyyə etmək istəyirdim, belə dəduzluq etdilər. Dəstək isə kömək olmur.

Salam. Mən bu gün 06.09.2024-cü il tarixində 15 AZN dəyərində sifariş vermişəm. Almaq istədiyim məhsulun dəyəri 10 AZN-dir. Pulsuz çatdırılma olsun deyə 5 AZN-lik əlavə sifariş eləmişəm. Marketdə mənim sifariş verdiyim məhsul olmadığı üçün mənə məlumat vermədən başqa məhsul göndəriblər. Bununla bağlı sizin online çata yazanda sizin əməkdaşlar 10 AZN-i kartıma qaytardı, amma 5 AZN-i qaytarmadılar. Cavabında isə növbəti dəfə üçün marketə xəbərdarlıq edəcəklərini bildirdilər. Birincisi, mənim pulumla kiməsə xəbərdarlıq etmək lazım deyil. İkincisi, partnyorluq etdiyiniz marketin etdiyi məsuliyyətsizlik sizin göstərdiyiniz xidmətə zərər gətirir. Üçüncüsü, mən sırf almaq istədiyim məhsula görə əlavə 5 AZN-lik məhsul sifariş edirəm və onu geri qaytarmırsınız. Bu xidmət sahəsinə yaraşmayan bir ayıbdır və etik deyil.

Şikayətim özbaşına çəkilən xəbərsiz puldur. 20.11 AZN və 25.08 AZN sifarişə pul çıxılıb. Bu necə olur? Hansı ünvana çatdırılıb? Qəbzini tələb edirəm ki, mənə təqdim edəsiniz. Mən yemək sifariş etmirəm, Xırdalanda qalıram. Proqrama girəndə göstərir ki, ünvana çatdırılma yoxdur.

Bu gün 57 AZN dəyərində sifariş etdiyimiz yeməyi kuryeriniz gətirmədi və bizi blokladı. Dediyinə görə, Pakistan vətəndaşıdır. İndi biz nə yeyək?

Sizin şirkətin kuryeri niyə hörmətsizlik edir?

Я заказала еду для кошек, мне принесли не тот товар, который я заказала. Курьер не мог говорить на азербайджанском языке не слово, был иностранец. Я ему сообщила, чтобы он сообщил своим главным, что мне не тот товар послали. Он взял ушел мне ничего не сказал, мне кажется у меня вообще не понимал. Так как он говорит на азербайджанском очень плохо, теперь на меня написали всю сумму оплаты даже за ту еду которую я не получила. Говорят что у нас так принято делать тот товар как будто бы уничтожили. Прошу у них фотографии, тоже не могут послать как уничтожали или видео. Мне кажется конечно этот товар перепродали или вернули магазин или себе взяли, не знаю мне об этом не пообещали. Но за товар тоже деньги требует который я вообще не получила когда прекратится это наглость

Salam, leo kredit kartimnan dünən kimsə zakaz edib bolt food dan və mən xaiş edirəm bildiriş verərsiz hansı ünvandan zakaz olunub və hansı ünvanlara çatdırılıb bu məbləğ? Çox böyük miqdarda pulumu yedilər mən tətbiq istifadə etmirəm bol food necə ola bilərki menim kartımla bu boyda sifariş olunub? Mənə məlumat çatdırmaqini tələb edirəm əks halda 102 qaynar hettine müraciyət edəcəm, ve şirketinizi şikayet edecem ki siz məlumat vermirsiz 432 manatlıq bolt food da sifariş olunub.

Kuryer adamla ele danisir ele bil bizim buna borcumuz var ya kuca adamiyiq sifariwi catdirmadan qebul etdi edir ozbawna sorada unvana catdirmir deyir duw gotur

Men basha dushmurem bu ne mentigdir, kuryer catir restorana fikirleshirsen ki indi alib getirecek, amma restoran ancag kuryer catanda pishirmeye bashdiyir, o nece olur?

Düzəməlli dəstək xidməti yox, kuryer az, sifarişdən imtina seçimi yoxdur, 3 saata da gətirsə qəbul etməlisən yoxsa pulu qaytarmır.