Aztelekom haqqında şikayətlər və rəylər

Şikayətim İmişli rayon mərkəzi poçtunun Aztelekom sahəsinin müdiri Teymur Qarayevlə bağlıdır. İnternetimlə bağlı müraciət etdim, lakin baxılmır. 280 AZN ödəniş etdiyim halda internetim ləğv olunub. Xahiş edirəm, internetimin bərpa olunmasına və ya ödənişimin geri qaytarılmasına kömək edəsiniz.

Salam. Mən Baxışov Rövşən Elbəyi oğlu, İmişli rayonu, Depo küç., yaşayan şəxsəm. 2021-ci ildə İmişli rayon mərkəzi poçtunun Aztelekom sahəsinin müdiri Teymur müəllim Qarayevə internet çəkdirməklə bağlı müraciət etdim. Pandemiya dövründə onlayn dərslər üçün internet lazım idi. Mənə bildirdi ki, dəmiryolun ərazisidir və ora xətt çəkmək mümkün deyil; 280 AZN ödəsəm hava xətti quraşdırılacaq. Maddi imkanım olmadığını deyib məbləği hissə-hissə ödəmək istədim, lakin qəbul etmədi. Nəticədə borc alıb ödənişi etdim və xətt çəkildi. İnternet xəttimin nömrəsi və əlaqə nömrəm kimi şəxsi məlumatları burada paylaşmıram. Hazırda internetim ləğv edilib və 1 aydır məsələ həll olunmur. Xahiş edirəm, internetimin bərpasına və ya ödənişimin geri qaytarılmasına kömək edəsiniz.

Rəyimiz budur ki, 2021-ci ildə karantin dövrü uşaqlar dərsi onlaynla keçirdi. İmişli rayon mərkəzi poçtunun Aztelekom hava xəttinin müdürü Teymur Qarayevə müraciət etdim ki, mənə internet çəkin; dedi ki, deponun ərazisidir, dəmir yol xəti var, ora mümkün deyil. Gəl, 280 AZN ödə, göndərim hava xətti qurulsun. Nə isə razlaşdım, pulu köçürdüm, nağd şəkildə gətirib qurdular. Pulu ödəyəndə sual verdim ki, Teymur müəllim, sabah bu ləğv olmayacaq? Dedi ki, mümkün deyil, ləğv olmağı. Şunur ləğv olarmı, bu yox; indi internetimi ləğv ediblər. Xahiş edirəm, artıq dərəcədə mənim internetim bərpa olunsun. 15 AZN aylığımdır. XXXXXXX nömrəli əlaqə, nömrən XXX.XXX.XX.XX. Baxışov Rövşən

Şikayətim internetimlə bağlıdır. İmişli rayon mərkəzi poçtunun Aztelekomun müdürünə müraciət etdim. 5 il bundan qabaq pandemiya dövründə uşağın olmayın dərsinə görə mənə internet çəkin, Teymur Qarayev mənə dedi: "280 AZN ver, sənə hava xətti çəkək." Nə isə razlaşdıq, nağd 280 AZN ödədim. Gəldilər, çəkdilər. İndi mənim internetimi bağlayıblar, internete pul ata bilmirəm, məlumat tapılmır, sistemdən çıxarıblar. Mənim nömrəm 850****. İndi müraciət edirəm ki, Teymur Qarayev mənim ya pulum qaytarılsın, ya da hava internetinin bərpa olunsun. Deyir ged, elin hara gəlibsə qoy ora, mən sənə pul qaytarmayacağam. Mən ona sual verəndə, Teymur müəllim, "sabah bu ləğv olmayacaq?" — dedi ki yox, hava xətti heç vaxt ləğv ola bilməz. Başdan cavabdehlik verən 15 AZN aylığım idi. İndi 5 aydır ki internetimi ləğv ediblər. Müdiriyyətə müraciət edəndə deyir: "Mənlik deyil." Nə bilirsən elə. Mən də əgər bərpa olunmasa, yazılı şəkildə prokuraturaya verəcəyəm. Mənim ya pulumu qaytarsınlar, ya da hava internetinin bərpa olunsun.

Salam, mən aylıq 25 manat internet pulu, 2 manat da telefon pulu ödəyirəm; bu tarif mənim büdcəmə uyğun gəlmir, istəyirəm interneti ləğv etdirib başqa şəbəkəyə qoşulum.

Bir qəpiyə dəyməz sizin bu qurum. Ayda 30m pul ödəyirəm sizə. 2 gündür pulu ödəmişəm, internet açılmır. Məhkəməyə verəcəm sizin qurumu, təzminata otuzduracağam sizi.

Salam, Ağdərə rayonunun Çapar kəndinin sakiniyəm. Bir həftə bundan öncə Aztelekom işçiləri tərəfindən internet xətti çəkdirmişəm, 25 manat ödəniş olunub, 5 manat əl haqqı vermişəm. Məni aldadıblar, sizin işçilər vurub, sabah açılacaq, lakin nternet xətti açılmır. Çox xahiş edirəm, bu işə baxın. Ev nömrəsi 2896

2 gündür internet yoxdur. 19.01.2026-cı il tarixində 155 çağrı mərkəzinə zəng etmişəm. Deyir ki, "işdən icazə alın, gəlin, biz saat beşə qədər işləyirik." Mən bilmək istəyirəm, niyə əvvəllər saat 6:30-a qədər gələ bilirdilər, indi gəlmirlər. Belə çıxır ki, işləyənlərin interneti xarab olubsa, bərpa edilmir?

Sumqayıt şəhərində rabitə işçiləri bütün abonentlərə kobud davranırlar. 01******** nömrəsinə zəng vururam, mənə kobud davranıb telefonu qapadır. Bu necə qurumdur belə? 4 gündür internetim işləmir, heç kim maraqlanmır və müraciətim qəbul olunmur.

25 dəqiqədir internet yoxdur, kabel qırılıb, gəlib maraqlanan yoxdur. Tək mənim yox, küçədə bir neçə nəfərin interneti işləmir. Bu günə kimi, 5 yanvara qədər hər gün 170 qaynar xəttə zəng edirəm, müraciətiniz qeyd alındı yazır, sonra həll edildi yazır, amma heç kim gəlmir, baxmır, yenə həll edildi yazır.