ASAN xidmət haqqında rəy

L

Liliia yazır:

Асан хидмет номер 3 (Ени Ясамал). Пришли в 12:00 ребенку продлить загран паспорт. В ходе подачи документов оказалось, что ему в базу ввели данные мамы с девичьей фамилией... как такое возможно, если фамилию я поменяла 10 лет назад и после этого родились дети и уже не раз им делали шехсияты и заграны??? Пошли по свидетельству о рождении ребёнка менять в базе фамилию мамы. Прожлали час. Снова пошли в отдел загранпаспортов. Теперь оказалось, что внутренний паспорт ребёнка нужно менять, потому что там в базе светится тоже старая фамилия мамы. Еще час прожлали. Не обновилось. Послали домой за свидетельством о браке. Поехали привезли и о чудо, оно не понадобилось, потому что база всетаки обновилась!!!! Потом не поверили, что отец ребёнка и его фото на документах - это один и тот же человек заставили делать фото непонятно для чего, спрашивали нет ли у него брата близнеца🤦‍♀️🤦‍♀️. И самое ужасное, что во всем обвиняли нас и говорили это вам еще повезло, что все выяснилось, а то вас бы не выпустили из страны... чтоооо? Ребёнок летал уже не раз и все было нормально, а теперь появились неправильные данные? А у старшего ребёнка светится фамилия мамы правильная. Под конец они признали, что это все-таки ошибся их работник, когда вводил данные. Но отвечать ща это почему-то должны мы. При выходе оставила жалобу. Просто послушали, поулыбались и на этом все закончилось. Уверена никто никому ничего не передаст.... не асан хидмет, а служба по истребоению нервных клеток!!! Набирайте компетентных работников. Все друг у друга спрашивают и каждый говорит разное. Не поймешь кому верить, кто вообще в курсе как работают законы.